Gerencia de procesos / Hernando Mariño Navarrete.
By: Marino Navarrete, Hernando.
Material type: BookSeries: Administración.Publisher: Bogotá : Alfaomega, 2001Edition: 3a ed.Description: x, 146 p.Content type: Media type: sin mediacion Carrier type: volumenISBN: 9586822362.Subject(s): Aseguramiento de la calidadDDC classification: 658.562Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libros | 658.562 M17g (Browse shelf) | Available | 011590 |
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658.562 I74q Que es el control total de calidad? : | 658.562 I74q Que es el control total de calidad? : | 658.562 M17c Calidad lecciones aprendidas / | 658.562 M17g Gerencia de procesos / | 658.562 M85m Mas alla de la excelencia y de la calidad total / | 658.562 P12i Indicadores integrales de gestion : | 658.562 P37e Estrategias gerenciales y sociales de la pequeña y mediana empresa cartagenera / |
Incluye bibliografia.
Evolucion del concepto.--El despliegue de políticas y los proceso.--Identificacion y clasificacion de procesos.--Un modelo para la gerencia de procesos.--Estructura organizacional para la gerencia de procesos.--Medidores e indicadores.--Aprendiendo de los mejores procesos.--Tecnicas utiles de la gerencia de procesos