Marketing de clientes ·quien se ha llevado a mi cliente? / José Daniel Barquero Cabrera , Carlos Rodríguez de Llauder Santoma.
By: Barquero Cabrera, José Daniel.
Material type:
BookPublisher: Bogotá : McGraw-Hill, 2007Edition: 2a ed.Description: 304 p.Content type: Media type: sin mediacion Carrier type: volumenISBN: 9788448156145.Subject(s): MarketingDDC classification: 658.8 | Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libros
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658.8 B17m (Browse shelf) | Available | 011417 |
Incluye indice.
Introducción al loyalty management model.--El conocimiento y evaluacion de los clientes.--La captacion.--Modelo de relacion.--Implementacion del lcm.--Su seguimiento y aplicacion.--El cuadro de mando integral (balanced scorecard) utilizando por harvard business y aplicado al marketing relacional.--Obtenga el exito con sus clientes aplicando una buena gestion de relaciones publicas.--La industria de la persusion en la organizacion moderna
