Como brindar un servicio integral al cliente : lo mejor de las estrategias kaizen creacion de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente / Patricia Wellington , traducción angela García Rocha.
By: Wellintong, Patricia.
Contributor(s): García Rocha, angela [Traductor.].
Material type:
BookPublisher: Bogotá : McGraw-Hill, 1995Description: xiii, 233 p.Content type: Media type: sin mediacion Carrier type: volumenISBN: 958600693X.Subject(s): Servicio al clienteDDC classification: 658.83
Contents:
Las preguntas fundamentales.--Aspectos del enfoque kaizen hacia el servicio al cliente.--Como combinar servicio al cliente y kaizen
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libros
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658.83 W45c (Browse shelf) | Available | 011686 |
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