Noori, Hamid. <br/><br/>
Administración de operaciones y producción calidad total y respuesta sensible rapida / 
Hamid Noori, Russell Radford , traducción German Alberto Villamizar. 
 - Bogotá :  McGraw-Hill,  1997. 
 - xxiv, 648 p. 
<br/><br/> Incluye ejercicios. 
<br/><br/>Incluye bibliografia al final de cada capitulo. 
<br/><br/>Preparacion del escenario para posicionar la calidad.--Satisfacción del cliente.--Diseño y conformacion de organizaciones de respuesta sensible rapida.--Planeacion y control en las organizaciones de respuesta sensible rapida.--Una mirada retrospectiva y otra hacia el futuro 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9586006034 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de la producción.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.5  / N66a