Beckwith, Harry. <br/><br/>
Venda lo invisible :  la mercadotecnia de los servicios intangibles / 
Harry Beckwith. 
 - Mexico :  Prentice hall Hispanoamericana,  1998. 
 - 158 p. 
<br/><br/> Incluye indice. 
<br/><br/>Servicios intangibles.--El error mas importante acerca de la mercadotecnia de los servicios.--Una advertencia.--El efecto del lago wobegon: sobrestimarse.--Encuesta e Investigación: aun sus mejores amigos no seran sinceros con usted 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9701701283 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de mercadeo.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / B32v