Incluye referencias bibliográficas (p. 809-830)

Pt. I : Los enfoques cuantitativo y cualitativo en la investigación científica -- Cap. 1. Similitudes y diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo -- Cap. 2. El nacimiento de un proyecto de investigación cuantitativo, cualitativo o mixto: la idea. -- Pt. II. El proceso de la investigación cuantitativa -- Cap. 3. Planteamiento del problema cuantitativo -- Cap. 4. Elaboración delmarco teórico: revisión de la literatura y construcción de una perspectiva teórica -- Cap. 5. Definición del alcance de la investigación a realizar: exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa -- Cap. 6. Formulación de hipótesis -- Cap. 7. Concepción o elección del diseño de investigación -- Cap. 8. Selección de la muestra -- Cap. 9. Recolección de los datos cuantitativos -- Cap. 10. Análisis de los datos cuantitativos -- Cap. 11. El reporte de resultados del proceso cuantitativo. -- Pt. III : El proceso de la investigación cualitativa -- Cap. 12. El inicio del proceso cualitativo: planteamiento del problema, revisión de la literatura, surgimiento de las hipótesis e inmersión en el campo -- Cap. 13. Muestreo cualitativo -- Cap. 14. Recolección y análisis de los datos cualitativos -- Cap. 15. Diseños del proceso de investigación cualitativa -- Cap. 16. El reporte de resultados del proceso cualitativo. -- Pt. IV : Los procesos mixtos de investigación -- Cap. 17. Los procesos mixtos o multimodales.

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