Biblioteca Miguel Henríquez Castañeda

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Venda lo invisible : la mercadotecnia de los servicios intangibles / Harry Beckwith.

By: Beckwith, Harry.
Material type: materialTypeLabelBookPublisher: Mexico : Prentice hall Hispanoamericana, 1998Description: 158 p.Content type: Media type: sin mediacion Carrier type: volumenISBN: 9701701283.Subject(s): Administración de mercadeoDDC classification: 658.8
Contents:
Servicios intangibles.--El error mas importante acerca de la mercadotecnia de los servicios.--Una advertencia.--El efecto del lago wobegon: sobrestimarse.--Encuesta e Investigación: aun sus mejores amigos no seran sinceros con usted
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Incluye indice.

Servicios intangibles.--El error mas importante acerca de la mercadotecnia de los servicios.--Una advertencia.--El efecto del lago wobegon: sobrestimarse.--Encuesta e Investigación: aun sus mejores amigos no seran sinceros con usted


Corporación Universitaria Rafael Núñez | Institución Universitaria | Vigilada Mineducación
Reconocimiento personería jurídica: Resolución 6644 del 5 de junio de 1985 Mineducación.
Institución de Educación Superior sujeta a inspección y vigilancia por parte del Ministerio de Educación Nacional.

Circulación y Préstamo:

Lunes a Viernes: de 7:00 a.m. a 8:00 p.m (jornada continua)
Sábados: de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
Cartagena: 6517088
Barranquilla: 3602197.
Dirección: Cra. 7 #3534, Cartagena, Bolívar.

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