Venda lo invisible : la mercadotecnia de los servicios intangibles / Harry Beckwith.
By: Beckwith, Harry.
Material type: BookPublisher: Mexico : Prentice hall Hispanoamericana, 1998Description: 158 p.Content type: Media type: sin mediacion Carrier type: volumenISBN: 9701701283.Subject(s): Administración de mercadeoDDC classification: 658.8Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libros | 658.8 B32v (Browse shelf) | Available | 011639 |
Incluye indice.
Servicios intangibles.--El error mas importante acerca de la mercadotecnia de los servicios.--Una advertencia.--El efecto del lago wobegon: sobrestimarse.--Encuesta e Investigación: aun sus mejores amigos no seran sinceros con usted